Voltar para o início

Política de Reembolso

A Política de Reembolso explica quando solicitar reembolso, como os créditos são devolvidos após falhas e quais dados informar.

Última atualização: 2026-10-15

Compras e solicitações de reembolso

Esta Política de Reembolso se aplica às compras feitas em bulin 47 freestyle ai video.

Reembolsos podem ser concedidos em caso de erros de cobrança, cobranças não autorizadas, falhas técnicas que impeçam a entrega dos principais recursos pagos, não entrega dos créditos comprados ou quando exigidos pela legislação aplicável. A elegibilidade para reembolso é avaliada com base no status do pedido e na efetiva prestação do serviço.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com support@bulin47freestyle.site e informe o e-mail da sua conta, o número do pedido ou ID da transação, a data da compra, o motivo da solicitação e quaisquer evidências pertinentes. Os reembolsos aprovados são enviados para o método de pagamento original; o prazo para o crédito aparecer depende do fornecedor de pagamento e do emissor do cartão.

Créditos avulsos e gerações malsucedidas

Vendemos pacotes de créditos avulsos, sem assinaturas recorrentes. Quando o sistema confirma que uma tarefa de geração falhou ou foi cancelada, os créditos cobrados por essa tarefa são devolvidos. Uma tarefa ainda em processamento ou aguardando a confirmação do fornecedor não recebe reembolso automaticamente apenas por estar demorando. A devolução de créditos não é um reembolso em dinheiro.

Um reembolso integral do pagamento revoga os créditos não utilizados dessa compra. Reembolsos parciais exigem uma análise do pagamento e do serviço prestado. Os direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação aplicável continuam válidos.

Ajuda

Guarde o número do pedido ou o ID da transação ao entrar em contato com support@bulin47freestyle.site. Não envie senhas nem dados completos do cartão de pagamento. Os Termos de Serviço também se aplicam.